По долгу службы возникла необходимость в дополнительном хранилище данных и задумали мы тут не выходя из офиса прикупить в Интернет-магазине РОЗЕТКА девайс Western Digital My Book Thunderbolt Duo 4TB 7200rpm WDBUPB0040JSL 2x3.5 Thunderbolt External
Покопав в сети на тему "какой лучший жесткий диск" наткнулись на статью Сравнение надежности жестких дисков основных производителей, из чтения которой в лучшие жесткие диски напрашивается Hitachi. Hitachi в Интернет-магазине РОЗЕТКА не оказалось в наличии, ладно думаю, будем брать Western Digital... Стоимость девайса Western Digital My Book Thunderbolt Duo 4TB 7200rpm WDBUPB0040JSL 2x3.5 Thunderbolt External на момент заказа была равна 5 039 грн., на странице Доставка и оплата была обещана Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1500 грн..
В дальнейшем выяснилось, что с грн. Интернет-магазин РОЗЕТКА не дружит, подавай им доллар (у.е.), мало того, при безналичном расчёте цена товара существенно меняется в сторону увеличения, а всё вероятно потому, что проводя безнал по банкам остаются следы и с него хош не хош нужно платить налоги (ПДВ/НДС), платить которые Интернет-магазин РОЗЕТКА не любит, чем и привлекает пристальное и постоянное внимание со стороны налоговой!
Упомянутые выше факты дают основания для беспокойства за свои кровные. Покопав в сети информацию по запросу Интернет-магазин РОЗЕТКА ОТЗЫВЫ нарисовалась довольно не лицеприятная картина. Отзывы про Интернет-магазин РОЗЕТКА можно почитать здесь:
- Описание сайта rozetka.com.ua на advisor.wmtransfer.com
- Розетка — Отзывы о магазинах
- Розетка : Организации : Интернет-магазины : Плюс.Минус
- Rozetka – отзывы покупателей, Интернет-магазин
- Отзывы > Сфера услуг > Магазины / интернет-магазины / Интернет-магазин ROZETKA (Розетка)
- Отзывы о интернет-магазине ROZETKA
- Все отзывы о Интернет-магазине - Rozetka
Задав ряд вопросов по работе Интернет-магазина РОЗЕТКА на странице контактов, более-менее внятные ответы мы получили только на несколько из них и с отсрочкой в целые сутки. Хотя, на наш взгляд, такая крупная фирма как Интернет-магазина РОЗЕТКА должна предоставлять вменяемые ответы на вопросы клиентов в течении 2-3х часов но, никак не через сутки! Ведь лоха нужно брать пока он тёпленький!:)) Оказывается нам ещё и повезло, судя по отзывам некоторым приходилось ждать ответа на свой заказ по 10-ть дней!
Жалобы и отрицательные отзывы на Интернет-магазин РОЗЕТКА в сети значительно превышают положительные, а большая часть положительных отзывов скорее всего нарисована спамерами-пиарастами, задача которых спамить положительной инфой о магазине, так сказать делать его продвижение и поддерживать репутацию в сети.
Правдивость отзывов и наша склонность к положительным или отрицательным отзывам про Интернет-магазин РОЗЕТКА рассчитывалась по особому алгоритму:), как ПР в гугле, немаловажную роль в котором сыграл срок и неполнота ответа на наше обращение в сам Интернет-магазин РОЗЕТКА, а также увеличение стоимости товара при безналичном расчёте, цитирую При оформлении заказа необходимо учитывать, что: - при безналичном расчете: 1 $ = 8,80 грн., что на странице Доставка и оплата почему-то не упоминается, по крайней мере на момент написания этой статьи упомянуто не было.
Бывшие пользователи Интернет-магазина РОЗЕТКА часто сетуют в своих отзывах на то, что их заказы выполнялись не своевременно и часто очень долго, часто привозили бракованный или не тот товар, что заказывали, невозможность вернуть брак из-за того, что покупка была оформлена не между Интернет-магазином РОЗЕТКА, а между каким-то ПП «Леня Голубков» и т.п., изначальный брак товара, ведь товар отдают вам как бомжу на улице не проверяя, списывают на кривые руки пользователя, возврат бракованного товара за счёт клиента, хотя Закон о защите прав потреблядей гласит про совсем иные правила возврата...
Вот некоторые перлы из отзывов потенциальных клиентов Интернет-магазина РОЗЕТКА языком оригинала, больным, детям и людям со слабой психикой отзывы про Интернет-магазин РОЗЕТКА лучше не читать!:))
---------------------------------
Зарегистрировался, верно указал все свои контактные данные, в дополнительной информации разжевал как к нам ехать и ещё вдобавок дал ссыль на карту гугля, где точно указан номер дома, заказал товар, а они казлы мне вместо обещаного звонка пишут письма, что мол неправильный номер майфуны - или они там просто дибилы незнают как звонить на мобильные номера типа (067)ххх-хх-хх, или же они там просто зажрались;( Хорошо попал на эту страницу и получил подтверждение своих предположений в качестве отрицательных отзывов превышающих положительные! Благо не успел им таньга отправить, а то ни таньга ни товара не было бы, так бы мне дальше письма и писали, мол типа: Да мы приезжали да не долзвонилися и т.п.!;((....
---------------------------------
Задавал вопрос ещё 10-го апреля (за неделю до проблем). Сегодня получил ответ. 17 дней спустя. Суть и содержание вопроса: Страна - производитель объектива и какая гарантия, официальная или от магазина. И вот, без малого через 3 недели ответили, что гарантия от магазина. О стране-производителе ни гу-гу. Спасибо, ребята. Успокоили. Главное, ответили оперативно. Всего через 17 дней! Я давно уже купил такой. С оф. гарантией и в нормальном магазине, в котором на выяснение вопросов и оформление покупки у меня ушло всего 15 минут. "Процветайте" так и дальше. Ноги моей больше не будет в розетке. Категорически не рекомендую магазин. P.S. Посмотрел сейчас свой отзыв на сайте розетки. Нет не только его, но и сам вопрос исчез. Решили изобразить позитивчик? Так надо было раньше нормально работать, людей не дурить, реагировать на вопросы оперативно. Восстановить доверие ой как не просто. Бизнес не река, сам течь не будет. Руководить надо грамотно. А не умеете - уходите.
---------------------------------
Не советую связываться с розеткой. Заказал ноутбук HP ProBook 4530s (A1D18EA) в надежде получить именно эту модель. В итоге пришел ноутбук без русских букв на клавиатуре. Ладно, бывает - связался с магазином, те согласились обменять на аналогичную модель. Прислали другой такой же, но тут уже какое хамство - не работает тачпад! Отправил им ноут второй раз (причем отправка за свои деньги). На этот раз решил завязать с HP и с доплатой взять ASUS. Позже Звоню узнать судьбу товара: и опа начинают мне рассказывать мол коробка переклеена скотчем - испортили товар, мы не сможем его продать. А то что 2 раза прислали откровенно и нагло БРАК они умалчивают, отказываясь возвращать деньги, ссылаются что отправят в гарантийный ремонт! Это уже ни в какие рамки не укладывается. Заметил что с продажи данная модель "резко" исчезла. А мне по видимому хотят "впарить" остатки партии с браком. Хочу чтобы представитель розетки разрулили ситуацию.
---------------------------------
Заказал и оплатил навигатор. Пришел вовремя. ...бывший в употреблении!!! Да и еще с поцарапанным экраном! Кто-то пользовался в Днепропетровске...ездил на ул. Кирова. НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ НИЧЕГО!!! Лучше поехать в обычный магазин и взять новое+чуть переплатить! Очень разочарован в интернет-магазине - не ожидал! Магазину "Розетка" - Удачного скорейшего БАНКРОТСТВА!!!...или чего-то в этом духе!
---------------------------------
Решил и напишу везде,где только можно, чтобы все знали!
Раз пять, уже ради принципа, покупал товар на "розетке" и все разы мне привозили БРАК! Комментарии и отзывы, а именно правдивые о товаре, вы не увидите никогда, так как их не выкладывают! Товар при покупке проверить нельзя, так вам его отдают, как бомжам, на улице! Вывод самый простой: Удачно пропиаренный ресурс с наплевательским отношением к потребителю! Никому не советую делать покупки в "розетке"
---------------------------------
Магазин продал мне бракованну пароварку TEFAL VS-4003 (заказ № 746585 от 24.03.2012, г.Киев). Брак был обнаружен сразу же, но принять назад отказались, сказали: обращайтесь в сервисный центр. Спрашиваю адрес сервисного центра. Оказывается, СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА НЕ СУЩЕСТВУЕТ! А без заключения сервисного центра пароварку назад не принимают. Развод, другими словами.
В общении, когда узнают о причине обращения, грубы, хамят, не желают разговаривать. Получилось, что покупка бракованного товара - исключительно моя проблема, а не продавца или производителя. Жалко денег, нервов, времени.
Написала жалобу в Комитет по защите прав потребителей. Обещали разобраться. Да, собственно, одна надежда на них - что еще остается? Обратилась в суд, а там мое внимание обратили на то, что по бумагам товар мне продал не магазин Розетка, а ПП «Леня Голубков». Дескать, с ним и судитесь. Вот так-то, все у них продумано!
Это был мой первый и, конечно же, последний раз, когда я обратилась в Розетку.
---------------------------------
8.06.2012 приобрел в этом магазине док-станцию к планшету Asus Transformer TF101. Пользовался редко. Примерно через месяц планшет перестал определять ее,а также не заряжался. Позвонил по указанным на сайте контактам (сам из Харькова). Оказалось, что гарантию не предоставляет ни один из сервисных центровAsus в Харькове, а только сама Розетка, и я должен отправить товар им, заплатив при этом 40 грн. за отправку через их сервисный склад на пр. Гагарина,38. Отправил,акт приема товара на экспертизу №РОЗ2028111. Прошел 21 день (никакой товар мне не предоставлялся на время гарантийного обслуживания, хотя прошло более 14 дней), позвонили, сказали забирать. Забрал, не обновлена прошивка, о чем сообщил менеджеру сервисной точки, сказали гляньте дома,если что не так, перезвоните нам.) Приехал домой через час, прошивка обновилась при подключении к интернету, но вот флешки док-станция распознавать отказалась (у меня их 4, поэтому неработающая флешка исключена). Перезвонил, сказали нужно опять отправлять за мои же деньги. Что можно делать в сервисном центре больше двух недель, чтобы прислать не работающую док-станцию? Я спросил почему я должен опять оплачивать деньги за отправку и опять ждать не известно сколько времени, девушка Наталья (больше о себе ничего сообщать не пожелала) сказала, что я должен по истечении 14 дней, написать заявление на обмен товара,а они рассмотрят) Связываться с Розеткой или нет решать Вам, но стоит ли тратить свои нервы и время на такой замечательный магазин? Самом собой, что на мою заполненную заявку никто не отвтетил в течении двух дней, комментарий к товару тоже не захотели выставлять напоказ. Далее намерен обращаться в налоговую и в прокуратуру, если ситуация не изменится в мою пользу (все необходимы документы имеются в наличии)
---------------------------------
ПУСТЬ СУКА ЗНАЮТ ВСЕ! Интернет-магазина РОЗЕТКА АЦТОЙ! Звонят мне через пару суток с момента заказа, после дождечька в четверг!
Идите в жопу Казлы!
А всем кто ещё не сталкивался с этим говно-магазином, предлагаю сначала ознакомится с вот этой инфой: http://advisor.wmtransfer.com/SiteDetails.aspx?url=rozetka.com.ua&tab=feedback&fbtype=neg&sort=dt
Подсовывают б/у товар - Пидары, привозят не то шо заказываешь, серийные номера устройств часто не совпадают с номерами в гарантийном талоне, доставка и сервис полнейшее ГАВНО!
Желаю Интернет-магазину РОЗЕТКА скорейшего банкротства, а также новых уголовных и гражданских исков - АМИНЬ!
Если хотите геморрой на всю жопу, то добро пожаловать к РОЗЕТКЕ!
---------------------------------
Разумеется, что геморрой на всю жопу нам совершенно ни к чему и оптимизма по жизни он нам не добавит, а поскольку планировалась покупка сумой почти в 1.000 у.е., то судя по отзывам про Интернет-магазин РОЗЕТКА геморрой был бы пропорциАнальный сумме потраченного. Мы посчитали, что более безопасно и менее геморройно купить Western Digital My Book Thunderbolt Duo 4TB 7200rpm WDBUPB0040JSL 2x3.5 Thunderbolt External за наличку в ином магазине, а не в Интернет-магазине РОЗЕТКА.
Любая торговля как и политика, а особенно украинская, дело нечистое и часто дурно попахивающее, а всё потому, что хохлы люди в массе своей обычно бессовестные, привыкшие друг друга кидать и спихивать ближнему разного рода брак, коллектив Интернет-магазина РОЗЕТКА видимо не есть исключением.
Из изложенного выше можно сделать такие выводы про Интернет-магазин РОЗЕТКА:
- Неполнота представленной информации, включая оплату товара *;
- Часто тормознутая Обратная связь *;
- Ужасная доставка;
- Кругооборот брака - часто привозят брак, б/у или не тот товар, что заказывали;
- Мухлёж с документами на товар, которые оформляются на подставное лицо типа ПП «Леня Голубков»;
- Возврат бракованного товара за счёт клиента;
- Частые и подставные отказы в возврате и гарантийном ремонте товара;
- Покупка в Интернет-магазине РОЗЕТКА - это зря потраченное время, деньги, а также риск появления геморроя на всю жопу.
* Пункты помеченные символом * проверены автором этой статьи лично.
Сделанные выводы разумеется не истинна в последней инстанции, возможно в своём непосредственном центральном месте расположения (Киев) Интернет-магазин РОЗЕТКА кое-как и оправдывает своё предназначение но, лично наше мнение (как Киевлян) про Интернет-магазин РОЗЕТКА сложилось негативное, а окончательный выбор конечно за вами!
