Список контактов
Если у Вас возникли вопросы относительно работы веб-сайта, то рекомендуем сначала взглянуть на список ЧАсто задаваемых Вопросов и Ответов, возможно там уже есть ответ на Ваш вопрос.
ВНИМАНИЕ! Мы не предоставляем бесплатную поддержку пользователей по любым вопросам не касающихся работы нашего сайта или предоплаченных услуг (обслуживание серверов и т.д.), а ни по электронной почте, а ни иными другими способами. Для получения бесплатной консультации/рекомендации создайте соответствующую тему на нашем форуме или оставьте комментарий к уже существующему материалу.
Наши домены
В данный момент нас можно найти по доменным адресам:
- itmag.pro
- itmag.pirate
- OpenNIC Project - для посещения доменов из пространства «OpenNIC Project» нужно использовать ДНС сервера «OpenNIC Public Servers», подробнее «OpenNIC Wiki».
- itmagadefmuzduhm.onion
- Резервный TOR-домен доступен только если по каким-то независящим от нас причинам "отвалились" публичные домены, иначе, когда хост публичных доменов доступен, с данного TOR-домена всегда будет выполнен редирект (HTTP 301) на (один из перечисленных выше) публичный домен. Данный .onion домен рекомендуется добавить в закладки всем, кому постоянно или время от времени интересна тематика нашего сайта и всем нашим зарегистрированным пользователям/клиентам.
ВНИМАНИЕ! В .onion домене не исключены проблемы с отправкой эл.почты при регистрации/активации новых пользователей (восстановлении пароля, etc), тогда свяжитесь с администрацией одним из перечисленных далее способом.
Дежурный «Колдун»
Варианты коммуникаций в порядке предпочтения их доступности, практичности и безопасности:
- Tox ID:
45273B270A3CA5E3491561C05B49224E515D0DD0FD8E1D86C1E380A8390C82660C02D280182B
- Рекомендуемые Tox-клиенты: для ОС на базе Андроид - aTox; для ОС на базе Windows, Linux, MacOS and FreeBSD - qTox
- Рекомендуемые Tox-клиенты: для ОС на базе Андроид - aTox; для ОС на базе Windows, Linux, MacOS and FreeBSD - qTox
- Jabber chat: [email protected]
- aTalk | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
Клиент XMPP/Jabber с шифрованием обмена мгновенными сообщениями и видеозвонками - Psi+ Project
Psi is a free instant messaging application designed for the XMPP network. Fast and lightweight, Psi is fully open-source and compatible with Windows, Linux, and macOS. (THE BEST for desktop)
- aTalk | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
- Matrix chat: @itmag:matrix.org
- Quaternion | Matrix.org
Matrix client for Linux - Element | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
Групповой мессенджер - зашифрованные сообщения, групповые беседы и видеовызовы - Clients | Matrix.org
Больше клиентов для других платформ (iOS, macOS) на сайте https://matrix.org/clients/ - Для успешного подключения к «Matrix чату» нужно иметь логин на том же сервере где и наш аккаунт, например matrix.org
- Quaternion | Matrix.org
- Linphone SIP: [email protected]
- Преимущественно чат, - голосовая связь в отдельных случаях и по предварительному запросу постоянных клиентов.
Инструкция по установке и настройке Linphone - short URL: /lpconfig
- Преимущественно чат, - голосовая связь в отдельных случаях и по предварительному запросу постоянных клиентов.
- Последний и самый наихудший из вариантов коммуникаций, который только можно придумать.., - в случаях аналогично предыдущему п. 4.
На телефонные звонки мы отвечаем с 900 до 1800 (по восточноевропейскому временем), а на СМС сообщения клиентов, которые заказали абонементное обслуживание, реагируем круглосуточно обычно в течении 2-4х часов.
ВНИМАНИЕ! Если ситуация срочная и нет возможности позвонить, тогда отправьте нам СМС сообщение с текстом "Проблемы на moysait.ru" и дополнительно (если необходимо) больше подробностей отправьте на нашу электронную почту, а ещё лучше в TOX и/или Jabber чат - это может значительно ускорить решение проблемы!
Адреса электронной почты
- [email protected]
- GnuPG, скачать: publickey.itmag.pm.asc, потом gpg --import publickey.itmag.pm.asc
- GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 6E035FB01CBAD77A
- [email protected]
- GnuPG, скачать: publickey.itmag.ya.asc, потом gpg --import publickey.itmag.ya.asc
- GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 64609BFEC83A1531
- orp.gamti@troppus
- GnuPG, скачать: publickey.itmag.pro.asc, потом gpg --import publickey.itmag.pro.asc
- GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 1D71A2F9336B0112
ВНИМАНИЕ! При отправке письма со своего почтового ящика, а не через форму обратной связи, в теме письма обязательно укажите "[antispam98624] Ваша тема...", где "Ваша тема..." это тема Вашего сообщения. При отсутствии "[antispam98624] ..." в теме сообщения Ваше письмо может не пройти спам-фильтры и будет автоматически удалено без прочтения!
Никогда не копируйте приведённые здесь адреса электронной почты, они могут быть искажены для защиты от спам-ботов - всегда набирайте адреса вручную!
Письма на ящик *@protom.me могут не дойти если отправлены с *@yandex.ru, - аналогичный результат может быть и при отправке почты в обратном направлении, а также с других почтовых сервисов!
Для более гарантированной связи в дополнение к электронной почте используйте Tox чат (например).
Обмен зашифрованной электронной почтой
Возможен также обмен шифрованными файлами во вложениях к письму или шифрованными электронными сообщениями, например для передачи в них паролей от сервера или рабочей станции, - по следующей ссылке можно узнать о том, как использовать GnuPG в Windows - short URL: /gpgconfig.
Если GnuPG/PGP Вам слишком сложен для понимания и Вы не можете с ним работать, тогда для передачи нам паролей и/или иной критически важной информации воспользуйтесь простой формой шифрования на нашем сайте /gpg/
Форма обратной связи
Если ни один из, перечисленных выше, способов обратной связи в данный момент Вам не подходит, тогда отправьте своё сообщение через электронную форму обратной связи, которая расположена ниже.
ВНИМАНИЕ! Обычно мы отвечаем на электронную почту в течении суток (24 часа), а если Вы не получили ответа в течении максимум 1-7 дней, тогда рекомендуем проверить в своём почтовом ящике каталог "Спам" или наличие писем с заголовком "undelivered messages" (ака Недоставленное сообщение) - иногда письмо может быть не доставлено из-за его блокировки почтовым сервисом, в таком случае воспользуйтесь другим способом обратной связи (чат, VoIP, форум нашего сайта или внутренние сообщения).
В .onion домене форма обратной связи может барахлить или вовсе не работать!