Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы пользователей, которые связаны с нашей деятельностью и работой веб-сайта...

Почему называется «SHAMAN|ITmag|etc»

«SHAMAN|ITmag|etc» потому, что администраторы это один из подвидов вида Шаман. Операционные системы и прикладное к ним ПО, а также оборудование (железо) на котором всё это должно работать, временами могут вести себя на столько не предсказуемо и не документировано, что для успешного поиска источника неисправности и её устранения администратору, как и Шаману для лечения болезни, часто приходится входить в транс путём курения различного зелья или употребления различного рода травяных настоек и совершения ритуальных танцев с бубном, советоваться с духами Интернета и другими сверхъестественными силами!:) NASA тоже не брезговала шаманами и ясновидящими (российскими), когда на космическом шатле MTKK Атлантис STS-117 накрылись компьютеры - в статье на wikipedia нет упоминания о привлечении шаманов, об этом вскользь было упомянуто в каком-то из док. фильмов про сверхъестественное :)

Насколько мы компетентны

Насколько вы компетентны в сфере системного администрирования? Как я могу знать что вы не аферисты или какие-то Кулибины? А ещё меня смущает присутствие слова «Шаман» в названии вашей компании.

У нас работают как минимум только опытные и относительно вменяемые системные администраторы, которые в некоторых вопросах по-праву могут считаться профи или даже гуру системного администрирования. Но, в то же самое время каждый может ошибиться ибо всем людям свойственно ошибаться (errare humanum est), даже профи или гуру системного администрирования - не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Чтобы свести к минимуму или вовсе устранить ошибки в своём ремесле мы неуклонно следуем завету дедушки В. И. Ленина учиться, учиться и ещё раз учиться.

Пусть слово "Шаман" Вас не смущает, а вдохновляет потому, что сейчас, как и во все былые времена, без хорошего шамана, мага или колдуна, не обходится ни одно более-менее надёжное предприятие независимо от сферы деятельности, политических или религиозных предпочтений! ;-)

Подъехать к нам в офис

Нет у нас офиса, и по телефонам некогда разговаривать. Штат нашей компании состоит из нескольких человек, которые постоянно находятся в делах и заботах. Если допустим каждый третий клиент пожелает встретиться минимум на 30 минут, то для этих целей потребуется арендовать дополнительное помещение для приёма клиентов, а также нанять «ферштейнеров» с образованием психолога и хотя бы какими-то IT навыками, что несомненно увеличит расход материальных ресурсов и приведёт к подорожанию сервиса. Вам оно надо?

Если Вы хотите с кем-то поболтать, т.с. с глазу на глаз, то придется обращаться в другую компанию или агентство, где переговорщик обрабатывающий клиента и исполнитель заказа говорят совершенно на разных языках, - соответственно стоимость будет на порядок выше и при том не факт, что таким же как и цена высоким будет качество на выходе.

Покажите скрытый текст

Всё честно! Платное-бесплатное, а также весь скрытый текст доступен только для клиентов, которые хоть раз воспользовались платными услугами, а значит имеют уч. запись на сайте с «Премиум» доступом.

Некоторый скрытый текст содержит путь, логины и пароли доступа к серверам/зеркалам обновлений и пр. ресурсам, доступ к которым ограничен для гостей не только с целью поощрения пользователей к заказу платных услуг, но также и с целью ограничения расхода системных ресурсов сервера.

Проблемы с регистрацией

Если свободная регистрация разрешена, то после завершения процесса регистрации требуется активация учетной записи. Активация учетной записи происходит после перехода пользователя по ссылке из письма которое отправляется пользователю после завершения процесса регистрации.

Бывает так что пользователь пользуясь почтовым клиентом, тобиш читает письма не через веб-браузер, после завершения процесса регистрации не обнаруживает письма со ссылкой для активации. Если это Ваш случай, тогда войдите в свой почтовый ящик через веб браузер и проверьте каталог с именем "Спам".

Gmail часто письма от многих полезных сервисов и просто обычных пользователей упорно складывает в спам. Если не хотите что бы письма от какого либо отправителя складывались в каталог "Спам" и доходили к Вам через почтовый клиент, тогда нужно войти в свой почтовый ящик через веб браузер и в настройках "Фильтр" создать фильтр в котором указать в поле "От:" почтовый адрес с которого нужно пропускать письма или если хотите пропускать все письма, в качестве адреса отправителя укажите "@", (E-Mail на рисунке взят для примера!!!):

соответственно указать (отметить параметр) выполняемое действие при обнаружении писем попадающих под указанные выше критерии и нажать на клавишу "Создать фильтр":

Список адресов электронной почты, от имени которых могут отправляться сообщения, можно найти на странице "Контакты".

Если после завершения процесса регистрации письма со ссылкой для активации нет в течении 5-10 мин., то возможно письмо не дошло или из-за превышения лимитов на одновременную отправку писем или из-за сбоев ПО на одном из серверов входящих в путь следования от сайта к пользователю. В этом случае есть несколько вариантов решения:

1. Связаться с нами и сообщить логин под которым была регистрация для его активации нами вручную;
2. Попробовать зарегистрироваться под другим логином и почтовым ящиком соответственно;
3. Выждать от нескольких дней до нескольких недель пока администратор не удалит не активированных пользователей, а потом попытаться пройти регистрацию ещё раз.

Проблемы с удалением профиля

Как навсегда удалить мой аккаунт?

Для того чтобы навсегда удалить свой аккаунт напишите нам электронное письмо с того электронного почтового ящика который был указан во время регистрации на сайте, в котором укажите свой логин, - и если данные совпадут мы удалим Ваш аккаунт вручную.

Мем про удаление:)

— Есть у вас больные люди?
— Есть у нас больные люди.
— Что вы будете им делать?
— Мы им будем удалять!
— Как?
— Наши умные науки
в наши мускульные руки
штуки разные вложили,
мы любые сухожилья
можем резать, можем рвать.
— Ну а кости?
— Кости будем мы ломать!
Мы при помощи специальных
пил-зубил универсальных
будем кости им ломать!
— А самих их?
— Зарывать!
Зарывать в сырую землю
и водою поливать.
— А когда больных не будет?
— Мы лечить здоровых будем!
— Что вы будете им делать?
— Мы им будем удалять!

Проблемы авторизации

После ввода логина и пароля и нажатия на кнопку "Вход" открывается страница с текстом "Неверный параметр". Что мне делать, как войти на сайт?

Для начала попробуйте войти с главной страницы, желательно открыть главную страницу без параметров вида "index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=101". Откройте главную страницу (страницу авторизации) без каких либо приставок (параметров) к адресу, в форме авторизации введите свой логин и пароль и нажмите на изображение замка или кнопку войти.

Если проблема продолжается, тогда убедитесь в том, что в Вашем браузере разрешен приём "кукиш" (cookie) файлов!

Использование HTTPS (SSL/TLS) версии сайта

Всем без исключения рекомендуем использовать безопасную HTTPS (SSL/TLS) версию сайта. Наш веб-сайт может быть доступен для просмотра в двух вариантах - по обычному http:// и защищенному https:// протоколу, но после входа на сайт используется исключительно HTTPS версия.

Почему при открытии https:// версии сайта, после клика по другим внутренним ссылкам сайт открывается по обычному http:// протоколу? Это происходит из-за того, что на сайте используется система кэширования, страница ранее была кем-то открыта по http:// протоколу и в таком виде закэширована - т.е. в закешированной странице все внутренние ссылки сформированы с префиксом http://. Для неавторизированных посетителей сайта нет особого смысла использовать https://, а вот перед авторизацией рекомендуется открыть страницу с префиксом https:// и уже после нажать на кнопку "Войти" - после входа все переходы по внутренним ссылкам будут выполнятся по HTTPS протоколу.

Для того чтобы при авторизации на сайте Ваш логин и пароль был отправлен в зашифрованном виде, Ваш браузер и наш сервер должны договорится о начале HTTPS (SSL/TLS) сессии, для этого Вы должны набрать в адресной строке веб-браузера префикс https:// или просто кликнуть на значок замка в верхнем левом углу экрана и только после этого вводить свой логин и пароль в форму авторизации!

Если Вы столкнулись с дополнительными сложностями при использовании безопасной HTTPS (SSL/TLS) версии сайта, например некорректное отображение страниц в браузерах "Comodo Dragon" или "Google Chrome", надоедливые сообщения в "Internet Explorer" или отсутствие сведений о шифровании (например отсутствует изображение "замка" в IE), тогда для начала рекомендуем ознакомиться с материалом "HTTPS/SSL/TLS предупреждения в распространённых веб-браузерах".

Если по приведённой выше ссылке Вы не смогли найти решения проблемы при использовании HTTPS (SSL/TLS), тогда напишите нам через форму обратной связи или же оставьте свой комментарий к упомянутому выше материалу.

Что за странные ссылки adf.ly

Почему на некоторых веб-страницах есть странные ссылки начинающихся с http://q.gs/..., http://j.gs/... или http://adf.ly/..., которые ведут неизвестно куда, где расположено совсем не то, что ожидалось?

Упомянутые выше ссылки являются рекламными, - т.е. после перехода по этим ссылкам Вы должны будете видеть какую-то рекламу и баннер-заглушку с обратным отсчётом времени (обычно 5-10 сек.), по истечении которого можно будет перейти по адресу реальной/ожидаемой ссылки на обещанный материал.

Рекламные ссылки разрешено использовать авторам постов, как дополнительный стимул для написания полезных и интересных статей. Для просмотра рекламных ссылок необходимо разрешить в своём браузере JavaScript, Cookie and Flash, в противном случае переход по рекламной ссылке может завершится сообщением-заглушкой:

После перехода по рекламной ссылке нужно подождать несколько секунд (обычно 5-10 сек.), потом в верхнем правом углу нажать на надпись «Пропустить рекламу», после чего будет открыта реальная/ожидаемая ссылка на обещанный материал:

Кроме рекламного сервиса коротких ссылок adf.ly авторы постов/статей могут использовать другие аналогичные сервисы.

Изображения «hot link deny» по всем усайту

Почему по всему сайту одни изображения "hot link deny"? "hot link deny" в переводе дословно как "запрет на горячую ссылку", т.е. запрет на отображение изображений расположенных на нашем сервере с других сайтов, - например изображение физически расположено на нашем сайте, но ссылка на него, в атрибуте src="https://static.itmag.pro/" тега <img ... />, размещена на множестве других сайтов.

На стороне нашего сервера проверяется "реферер" и если он не совпадает с нашим доменом, то вместо оригинального изображения подставляется изображение-заглушка. Почему Ваш браузер не передаёт "реферер"? Это может происходить по нескольким причинам:

1. Вы запретили передачу "реферера" (например в браузере опера: Настройки - Расширенные - Сеть - Отправлять данные о ссылающейся странице), - разрешите отправку "реферера" (Отправлять данные о ссылающейся странице);
2. Если в Вашем браузере установлены дополнительные расширения, которые блокируют или же подделывают "реферер", как например RefControl для Firefox или Referer Control для Chrome, тогда проверьте их настройки;
3. "Реферер" удаляется Вашим прокси-сервером или брандмауэром.

Подробнее про Хотлинк на Википедии:

• Хотлинк — Википедия

Правила публикации

Правила публикации призваны помочь авторам и редакторам правильно оформить тот или иной текстовый материал в визуальном редакторе , что в свою очередь ускорит отображение публикации на сайте.

Для исключения недоразумений (добавлял статью, почему не появилась?) и лишних вопросов, рекомендуется уделить достаточное внимание для внимательного прочтения и понимания изложенных здесь рекомендаций!

Эти правила не являются исчерпывающим руководством по HTML/XHTML разметке или учебным пособием и для получения более подробной информации следует обратиться к специализированной учебной литературе! Все публикации добавляемые на сайт проходят модерацию! Модератор (администратор) вправе без предварительного уведомления/предупреждения отклонить/удалить любую публикацию добавленную пользователем если она:

1. содержит менее 70% уникального текста;
2. содержит ненормативную лексику;
3. оскорбляет других участников сайта/форума/сообщества;
4. не указаны раздел/категория для статьи;
5. наполнение статьи не относится к тематике нашего сайта;
6. содержит очень грязный HTML/XHTML код;
7. не содержит наполнения (текста) или содержит всего несколько строк.

Порядок форматирования публикаций

Для того чтобы добавить на сайт свою публикацию достаточно выполнить несколько несложных шагов:

• Пройти регистрацию и авторизацию на сайте, ;
• В блоке под именем "Меню пользователя" выбрать пункт "Создать статью", если в упомянутых блоках нет этого пункта, то значит у Вас нет прав на добавление материалов (обратитесь к администратору);
• В поле "Заголовок" ввести текст заголовка для статьи;
• Подготовить текст статьи, желательно в текстовом редакторе для сброса стороннего форматирования сохранить текст в текстовом файле (.txt), после чего скопировать и вставить в окно визуального редактора. Для чистоты и уменьшения готовой отформатированной статьи все абзацы должны идти одной строкой!!!
  • Примечание: Во время копирования текста с других сайтов или форматов документов и после его вставки в окно визуального редактора сохраняется предыдущий стиль форматирования который не всегда соответствует стандарту HTML/XHTML! Несмотря на то, что ошибки пользователя визуальный редактор поправляет самостоятельно - его возможности не являются безграничными!
  • Можно также воспользоваться функцией вставки текста "Вставить":
    

Для подготовки текста публикации лучше всего использовать текстовый редактор "Notepad++" загрузить который можно по адресу: http://sourceforge.net/projects/notepad-plus/files/. В умелых руках этот бесплатный текстовый редактор с открытым исходным кодом, настраиваемой подсветкой синтаксиса многих языков программирования, многоязыковой поддержкой в т.ч. русский, указанием количества строк и символов в документе и пр., является замечательным инструментом...

После того как Вы подготовили исходный текст для будущей публикации его следует отформатировать. Используя панель навигации визуального редактора отформатируйте предварительно выделенные части текста.

• Примечание: Панель навигации визуального редактора для рядовых пользователей имеет ограниченный набор возможностей для форматирования текста, а поэтому может отличатся от панелей навигации отображаемых на приведённых здесь иллюстрациях!

Для вставки рисунка в текст материала сначала кликните мышью в том месте текста в котором нужно вставить рисунок, после чего в панели навигации визуального редактора кликните мышью на значке менеджера рисунков (Insert/Edit image):

Когда откроется менеджер рисунков выберите из существующей директории подходящий для Вашей публикации рисунок или загрузите свой:

Кликните мышью на нужном рисунке, выберите для него нужные параметры позиционирования и пр., после чего нажмите на клавишу Вставить/Insert. Для управления рисунками (загрузка/копирование/удаление/перемещение) используйте боковую панель навигации в правой части менеджера рисунков.

• Примечание: Разрешено загружать рисунки не более 1 МВ! Рядовые пользователи имеют право только на загрузку новых изображений, а поэтому перед загрузкой окончательно определитесь с изображением и каталогом/категорией, если рисунок не относится ни к одной категории/каталогу, тогда поместите его в каталог разное/other

Если хотите прикрепить файл (до 10 МВ), воспользуйтесь менеджером файлов. Порядок работы с менеджером файлов аналогичен порядку работы с менеджером изображений:

• Примечание: Разрешено загружать файлы не более 10 МВ! Рядовые пользователи имеют право только на загрузку новых файлов, а поэтому перед загрузкой окончательно определитесь с файлом и каталогом/категорией, если файл не относится ни к одной категории/каталогу, тогда поместите его в каталог разное/other

Далее следует определить параметры публикации, такие как Раздел/Категория/Показывать на главной:

• Примечание: Перед тем как нажать на кнопку "Сохранить" обязательно выберите раздел и категорию которая больше всего подходит к теме вашей публикации, а также оставьте без изменений такие параметры по умолчанию как "Избранное - Да", "Начало публикации - сегодняшняя дата", "Окончание публикации - Никогда", "Уровень доступа - Общий".

В секции "Мета данные", в поле "Описание" вводится краткое (обычно до 255 символов) описание статьи которое обычно выводится под заголовком статьи в результатах поискового запроса, в поле "Ключевые слова" через запятую вводятся слова или их словосочетания которые чаще всего встречаются в статье. Если хотите можете не заполнять эти поля.

Вы также можете вставить в статью удалённый видео или аудио файл в формате flv, mp4, mp3, youtube video, с помощь тегов (оформлены фигурными скобками):

При вставке файла с "youtube" между тегами нужно вставить код ролика находящийся в строке адреса между символами "watch?v=" и первым знаком "&" http://www.youtube.com/watch?v=AnW79mpN4yg&feature=player_embedded

После того как Вы завершите оформлять свою публикацию нажмите на панели навигации визуального редактора на значок веника Cleanup messy code/Очистить код для того чтобы очистить (завершить) отформатированную статью от неправильного кода:

Использование шаблонов

Для оформления своих материалов Вы можете использовать заготовленные шаблоны. Для того что бы выбрать шаблон воспользуйтесь менеджером шаблонов:

Все шаблоны имеют суфикс -tpl.html, в менеджере шаблонов выберите нужный шаблон, например default-tpl.html и нажмите на клавишу предварительного просмотра и если шаблон Вас устраивает нажмите "Вставить".

После вставки шаблона просто замените/удалите рисунки и текст на свой. В процессе оформления одного материала Вы можете повторно вставлять один и тот же шаблон.

По умолчанию пользователи не имеют прав на создание новых шаблонов. Если Вы хотите предложить другую структуру построения шаблона которой Вы планируете регулярно пользоваться, то для его создания и появления в списке менеджера шаблонов обратитесь к администратору сайта.

«GeSHi» подсветка кода

Здесь речь пойдет об использовании плагина GeSHi (сокращение от Generic Syntax Highlighter). Для автоматической подсветки кода в статьях Вы должны обрамить, уже вставленный в статью код, тегами:

<pre xml:lang="php" lines="true">....</pre>

Атрибут "xml:lang="php"" означает, что нужно подсветить синтаксис языка РНР, атрибут "lines="true"" указывает на то что нужно пронумеровать строки значение false отменяет нумерацию. Доступны для автоматической подсветки кода в статьях такие языки программирования: Php, Html, Css, Java, C, Lisp, XML, Perl, Python, Assemlber и многие другие.

Продцедура обрамления кода происходит в три этапа:

1. Вставить в статью код вместе с тегами
2. После преобразования визуальным редактором всех тегов, в ХТМЛ сущьности, отобразить текст в виде ХТМЛ кода
3. Найти вставленный ранее код и обрамить его вышеуказанными тегами

В результате должно получится что-то примерное:

function _parseRawRoute(&$uri)
{
    $vars   = array();
 
    $menu =& JSite::getMenu(true);
 
    // Handle an empty URL (special case)
    if(!$uri->getVar('Itemid') && !$uri->getVar('option'))
    {
        $item = $menu->getDefault();
        if(!is_object($item)) return $vars; // No default item set
 
        // Set the information in the request
        $vars = $item->query;
 
        // Get the itemid
        $vars['Itemid'] = $item->id;
 
        // Set the active menu item
        $menu->setActive($vars['Itemid']);
 
        return $vars;
    }
 
    // Get the variables from the uri
    $this->setVars($uri->getQuery(true));
 
    // Get the itemid, if it hasn't been set force it to null
    $this->setVar('Itemid', JRequest::getInt('Itemid', null));
 
    // Only an Itemid ? Get the full information from the itemid
    if(count($this->getVars()) == 1)
    {
        $item = $menu->getItem($this->getVar('Itemid'));
            if($item !== NULL && is_array($item->query)) {
            $vars = $vars + $item->query;
        }
    }
 
    // Set the active menu item
    $menu->setActive($this->getVar('Itemid'));
 
    return $vars;
}
 

Текже при вставке любого фрагмента кода следует учитывать стандарт его кодирования, в случае с РНР нужно придерживаться стандарта кодирования на РНР. Во всех случаях максимальная длина строки не должна превышать 80-120 символов.

Требование по максимальной длине относятся ко всем строкам кода (текста) обрамлённого тегами:

<pre xml:lang="php" lines="true">....</pre>

Данное требования связано с тем, что все строки находящиеся меж упоминаемых выше тегов не переносятся автоматически и растягиваются на ширину экрана. Это так же связано со старыми UNIX терминалами которые не поддерживают отображение строк длиннее 80-ти символов, а поскольку они также не поддерживают любого скролинга то всё что длиннее 80-ти символов скрывается за экраном.

Все строки приведённого выше куска РНР кода содержат не более 80-ти символов.

Ссылки на внешние веб-ресурсы

Ссылки на другие сайты или форумы могут быть добавлены в тот или иной материал только лишь в том случае, если они дополняют смысловую нагрузку самой статьи и несут определённую ценность для будущего читателя.

"Кликабельными", т.е. оформлены тегом <a href="http://example.com" rel="nofollow">Link text</a>, могут быть исключительно ссылки на материалы давно устоявшихся веб ресурсов таких, как например sourceforge.net, microsoft.com, wikipedia.org и т.п.. Также все ссылки на сторонние ресурсы должны обязательно содержать параметр rel="nofollow", чтобы поисковые роботы не отвлекались на их индексацию.

Ссылки на разного рода блоги, темы на форумах и пр. должны быть вставлены как простой текст. Так должно быть потому, что подобные блоги долго не живут, а темы на форумах часто перемещаются или удаляются и на нашем сайте образуется куча "битых" (нерабочих) ссылок, что не есть "гуд".

Также запрещено использование "якорных ссылок", таких, из которых состоит "Содержание" этой страницы! Всё потому, что в теле документа есть тег <base href="http://www.example.com" />, одинаковый для всех страниц, который определяет относительный путь для всех элементов страницы, в т.ч. и для якорных ссылок. Таким образом если адресом страницы будет http://www.example.com/cat_name/article-name, а якорная ссылка будет <a href="#anchor-name">anchor-name</a>, то поскольку тег base указывает на корень сайта, то и переход по ссылке будет выполнен по адресу http://www.example.com/anchor-name. Чтобы этого избежать, нужно в качестве "якоря" указывать полный относительный путь вида "cat_name/article-name#anchor-name", но это не есть хорошо. Вместо якорных ссылок лучше использовать "Вставить разрыв страницы".

Добавить материал в web.archive.org

Перед тем, как вы нажмёте на кнопку "Сохранить" (т.е. опубликовать) материал, отправьте оригинал статьи на свой адрес электронной почты и сохраните её в каталоге почтового ящика, ну, например с названием "Мои статьи", а также можете продублировать на наш электронный почтовый ящик.

Сразу после публикации статьи на сайте отправьте её в веб-архив на web.archive.org. Для этого достаточно открыть в браузере ссылку вида https://web.archive.org/save/http://www.example.com/article-name, где http://www.example.com/article-name URL страницы с опубликованным материалом.

Подобные методы архивации материалов являются хорошим инструментом в борьбе с любителями копи/пасты или для восстановления случайно удалённых или испорченных материалов.

Другие вопросы и жалобы

С любыми иными вопросами и/или жалобами, которые не относятся к нашему ремеслу, взаимовыгодному сотрудничеству в сфере ИТ или техническому функционалу нашего веб-сайта, - предлагается незамедлительно ехать нахуй.

Место куда предлагается ехать довольно таки живописное и вполне достойное каждого ;)

• Курорт Нахуй: и пусть весь мир подождет - Tochka.net
• Конечная точка - Nahui