amn-3-frames.gif

Список контактов

Если у Вас возникли вопросы относительно работы веб-сайта, то рекомендуем сначала взглянуть на список ЧАсто задаваемых Вопросов и Ответов, возможно там уже есть ответ на Ваш вопрос.

ВНИМАНИЕ! Мы не предоставляем бесплатную поддержку пользователей по любым вопросам не касающихся работы нашего сайта или предоплаченных услуг (обслуживание серверов и т.д.), а ни по электронной почте, а ни иными другими способами. Для получения бесплатной консультации/рекомендации создайте соответствующую тему на нашем форуме или оставьте комментарий к уже существующему материалу.

Наши домены

В данный момент нас можно найти по доменным адресам:

  1. itmag.pro
  2. itmag.pirate
  3. itmagadefmuzduhm.onion
    • Резервный TOR-домен доступен только если по каким-то независящим от нас причинам "отвалились" публичные домены, иначе, когда хост публичных доменов доступен, с данного TOR-домена всегда будет выполнен редирект (HTTP 301) на (один из перечисленных выше) публичный домен. Данный .onion домен рекомендуется добавить в закладки всем, кому постоянно или время от времени интересна тематика нашего сайта и всем нашим зарегистрированным пользователям/клиентам.

ВНИМАНИЕ! В .onion домене не исключены проблемы с отправкой эл.почты при регистрации/активации новых пользователей (восстановлении пароля, etc), тогда свяжитесь с администрацией одним из перечисленных далее способом.

Дежурный «Колдун»

Варианты коммуникаций в порядке предпочтения их доступности, практичности и безопасности:

  1. Tox ID: 45273B270A3CA5E3491561C05B49224E515D0DD0FD8E1D86C1E380A8390C82660C02D280182B
    • Рекомендуемые Tox-клиенты: для ОС на базе Андроид - aTox; для ОС на базе Windows, Linux, MacOS and FreeBSD - qTox
      itmag-tox-id.png
  2. Jabber chat: [email protected]
    • aTalk | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
      Клиент XMPP/Jabber с шифрованием обмена мгновенными сообщениями и видеозвонками
    • Psi+ Project
      Psi is a free instant messaging application designed for the XMPP network. Fast and lightweight, Psi is fully open-source and compatible with Windows, Linux, and macOS. (THE BEST for desktop)
  3. Matrix chat: @itmag:matrix.org
  4. Linphone SIP: [email protected]
  5. Последний и самый наихудший из вариантов коммуникаций, который только можно придумать.., - в случаях аналогично предыдущему п. 4.

На телефонные звонки мы отвечаем с 900 до 1800 (по восточноевропейскому временем), а на СМС сообщения клиентов, которые заказали абонементное обслуживание, реагируем круглосуточно обычно в течении 2-4х часов.

ВНИМАНИЕ! Если ситуация срочная и нет возможности позвонить, тогда отправьте нам СМС сообщение с текстом "Проблемы на moysait.ru" и дополнительно (если необходимо) больше подробностей отправьте на нашу электронную почту, а ещё лучше в TOX и/или Jabber чат - это может значительно ускорить решение проблемы!

Адреса электронной почты

  1. [email protected]
    • GnuPG, скачать: publickey.itmag.pm.asc, потом gpg --import publickey.itmag.pm.asc
    • GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 6E035FB01CBAD77A
  2. [email protected]
    • GnuPG, скачать: publickey.itmag.ya.asc, потом gpg --import publickey.itmag.ya.asc
    • GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 64609BFEC83A1531
  3. orp.gamti@troppus
    • GnuPG, скачать: publickey.itmag.pro.asc, потом gpg --import publickey.itmag.pro.asc
    • GnuPG, импорт с сервера: gpg --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 1D71A2F9336B0112

ВНИМАНИЕ! При отправке письма со своего почтового ящика, а не через форму обратной связи, в теме письма обязательно укажите "[antispam98624] Ваша тема...", где "Ваша тема..." это тема Вашего сообщения. При отсутствии "[antispam98624] ..." в теме сообщения Ваше письмо может не пройти спам-фильтры и будет автоматически удалено без прочтения!

Никогда не копируйте приведённые здесь адреса электронной почты, они могут быть искажены для защиты от спам-ботов - всегда набирайте адреса вручную!

Письма на ящик *@protom.me могут не дойти если отправлены с *@yandex.ru, - аналогичный результат может быть и при отправке почты в обратном направлении, а также с других почтовых сервисов!

Для более гарантированной связи в дополнение к электронной почте используйте Tox чат (например).

Обмен зашифрованной электронной почтой

Возможен также обмен шифрованными файлами во вложениях к письму или шифрованными электронными сообщениями, например для передачи в них паролей от сервера или рабочей станции, - по следующей ссылке можно узнать о том, как использовать GnuPG в Windows - short URL: /gpgconfig.

Если GnuPG/PGP Вам слишком сложен для понимания и Вы не можете с ним работать, тогда для передачи нам паролей и/или иной критически важной информации воспользуйтесь простой формой шифрования на нашем сайте /gpg/

Форма обратной связи

Если ни один из, перечисленных выше, способов обратной связи в данный момент Вам не подходит, тогда отправьте своё сообщение через электронную форму обратной связи, которая расположена ниже.

ВНИМАНИЕ! Обычно мы отвечаем на электронную почту в течении суток (24 часа), а если Вы не получили ответа в течении максимум 1-7 дней, тогда рекомендуем проверить в своём почтовом ящике каталог "Спам" или наличие писем с заголовком "undelivered messages" (ака Недоставленное сообщение) - иногда письмо может быть не доставлено из-за его блокировки почтовым сервисом, в таком случае воспользуйтесь другим способом обратной связи (чат, VoIP, форум нашего сайта или внутренние сообщения).

В .onion домене форма обратной связи может барахлить или вовсе не работать!

Форма для отправки сообщения
(необязательно)
pq-host-728x80.gif